Цифровую трансформацию региона обсудили на очередной стратегической сессии.
16 апреля, АВРОРА⭕МЕДИА. Новая инфраструктура, электронные сервисы и технологии искусственного интеллекта: на очередной стратегической сессии в правительстве края обсудили цифровую трансформацию региона. Переход в «цифру» затронул и госуправление, и экономику, и социальную сферу. Благодаря этому жителям стало проще получать государственные сервисы, а в органах власти быстрее и эффективнее решаются проблемы.
В обсуждении участвовали федеральные спикеры, руководители исполнительных органов края, представители операторов связи, IT-сообщества и приглашенные эксперты. За трансляцией в прямом эфире следили жители края. По поручению губернатора Дмитрия Демешина стратсессия вновь прошла в публичном формате. Через чат-бот в мессенджере MAX жители направили более 100 предложений и обращений. Их интересовало развитие связи и электронных государственных услуг.
— Переход всех уровней власти на современные сервисные технологии – это комплексный процесс, который открывает людям возможность влиять на управление муниципальным образованием и принимать решения через цифровые сервисы, выражая свои позиции. А наша задача – эти мнения учитывать, – обозначил губернатор края.
По словам главы региона, показатель цифровой зрелости Хабаровского края по итогам I квартала 2026 года уже составил 62% при плановом годовом значении 47%.
— Полностью заменить чиновника искусственным интеллектом мы не сможем, но цифровые платформы позволяют выстроить взаимодействие между гражданами, государством и бизнесом, автоматизировать процессы и сделать государственные услуги доступнее, – добавил Дмитрий Демешин.
Как сообщил министр цифрового развития и связи края Евгений Демин, регион последовательно наращивает эффективность государственного управления за счет цифровых инструментов. Значительно расширена инфраструктура электронного правительства: на региональном портале госуслуг uslugi27.ru сегодня доступно 717 электронных сервисов. Возможность посетить офис МФЦ и получить там услуги по принципу «одного окна» есть почти у всех жителей края. Оформить меры поддержки через МФЦ могут также участники СВО и члены их семей – только в этом году таких обращений уже больше 3 тысяч. Продолжает развиваться система межведомственного электронного взаимодействия.
— Для нас принципиально важно, чтобы цифровизация работала на конкретного человека – будь то многодетная семья, ветеран СВО или житель отдаленного поселка. За последний год нам удалось не только выполнить, но и перевыполнить плановые значения. Сегодня мы переходим к следующему этапу – массовому внедрению решений на базе искусственного интеллекта. До конца года каждый исполнительный орган края запустит как минимум одно такое решение, – отметил Евгений Демин.
По его словам, будет обеспечено внедрение 40 цифровых решений с применением искусственного интеллекта. Уже работают системы анализа флюорограмм и маммограмм в здравоохранении, автоматическая классификация обращений в электронном документообороте.
В планах на ближайшие три года – масштабировать проект «Карта жителя Хабаровского края». Универсальный инструмент на базе платежной системы «Мир» объединит оплату проезда для льготников, школьное питание («Классная карта»), электронное удостоверение ветерана боевых действий и портал «ДоброХаб». Это сделает получение социальных услуг удобным и бесшовным.
Развитие «ДоброХаб», который объединяет 85 информационных сервисов, тоже продолжится. Недавно на портале запущен виртуальный ассистент на базе ИИ. Он упрощает поиск информации и работу с сайтом.
Особое внимание участники стратсессии уделили развитию каналов обратной связи с гражданами. Информационный портал «Открытый регион» (Голос27) за годы работы аккумулировал более 89 тысяч обращений жителей, что позволяет властям оперативно выявлять проблемные точки. На его базе сформирован «Атлас проблемных объектов» (Атлас27), который содержит 9300 объектов и служит навигатором для принятия управленческих решений.
В области развития связи и устранения цифрового неравенства тоже достигнуты заметные результаты. Голосовая связь сегодня доступна в 374 населенных пунктах края, интернет – в 320. В прошлом году новые возможности для выхода в глобальную сеть получили жители 12 населенных пунктов, где проживает 2,9 тысячи человек. На территории края действует уже более 500 публичных точек доступа Wi-Fi, и их количество ежемесячно растет. Летом этого года планируется к запуску Wi-Fi на площади Ленина, набережной Невельского, парке Муравьева-Амурского и набережной в Комсомольске-на-Амуре.
По информации пресс-службы губернатора и правительства Хабаровского края www.khabkrai.ru
