В первой половине февраля на «горячую линию» главного управления регионального госконтроля поступило более двухсот обращений. Жители региона продолжают подавать сигналы о недобросовестной работе управляющих компаний. Люди вынуждены обращаться в ведомство после того, как уже исчерпали все доступные способы решить ту или иную проблему. А ведь чаще всего речь идет об аварийных случаях, когда откладывать решение вопроса нельзя. Тем не менее многие УК даже в таких ситуациях не спешат выполнять свои обязанности.
Так, одним из показательных примеров на прошлой неделе стала авария в Николаевске-на-Амуре по адресу ул. Кирова, д.18, когда в доме пришлось отключить холодную воду. Люди ждали ремонта, но так и не дождались. После обращения в госконтроль, специалисты вышли на управляющую компанию и поторопили коммунальщиков. Организация устранила неполадки в кратчайшие сроки, и водоснабжение восстановили.
А в Комсомольске-на-Амуре из-за похожей аварии затопило подвалы сразу по нескольким адресам: ул. Комсомольская, д. 61, Кирова, д. 5 и ул. Васянина, д. 18. Зимой такие инциденты особенно болезненны для жильцов, ведь в подъезде и помещениях начинает парить, могут перемерзнуть коммуникации. При этом аварийные службы бездействовали и не реагировали на обращения людей. Пришлось вмешаться надзорщикам. Оказалось, что нужно было прочистить канализационные трубы. Как только это сделали, ситуация нормализовалась.
— Каждый сигнал, поступивший в главное управление госконтроля о бездействии управляющих организаций ставится на особый контроль. Стараемся рассмотреть обращения в кратчайшие сроки. В основном все ситуации решаются быстро. Бывают случаи, когда проблемы слишком серьезные, но и в них главное – вовремя начать ликвидировать последствия, —
прокомментировал и. о. начальника главного управления регионального госконтроля Дмитрий Зубарев.
В ведомстве напомнили, что обратиться с конкретной проблемой нужно сначала в управляющую организацию. В случае ее бездействия подается письменное заявление в главное управление регионального государственного контроля и лицензирования правительства края по адресу: 680021, г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43. Пожаловаться можно и на «горячую линию»: 8 (4212) 40-23-40. Есть еще вариант: оставить обращение через ГИС ЖКХ. По все этим каналам связи сигналы обязательно дойдут до специалистов, и они оперативно помогут навести порядок.
Пресс-служба губернатора и правительства Хабаровского края www.khabkrai.ru
