Онлайн-покупки уже стали регулярной практикой для семи из десяти россиян.
16 декабря, АВРОРА⭕МЕДИА. Инициатива крупных банков по ограничению специальных скидок на маркетплейсах, поддержанная Центробанком, преследует цель восстановить конкурентное поле. Однако на практике она может привести к обратному эффекту — ударить по кошелькам миллионов россиян и спровоцировать более широкие экономические последствия.
Маркетплейсы прочно вошли в повседневную жизнь, став для россиян основным каналом покупок. В этой связи любое изменение правил игры на онлайн-рынке напрямую отражается на благосостоянии семей. Мы провели исследование и большая часть опрошенных возмущена перспективой отмены скидок, считая такие меры несправедливыми и ущемляющими их интересы. Для многих покупателей маркетплейсы давно перестали быть просто онлайн-магазинами, превратившись в основной способ приобретения товаров повседневного спроса — от электроники до продуктов. Онлайн-покупки уже стали регулярной практикой для семи из десяти россиян, поэтому любые изменения в этой сфере напрямую влияют на бюджет миллионов семей.
Ключевая претензия потребителей — угроза роста цен. Участники опроса ожидают, что отмена скидок при оплате своими картами сделает покупки ощутимо дороже. Опасения покупателей разделяют и сами площадки. В Ozon и Wildberries прогнозируют, что подобные ограничения могут привести к подорожанию товаров на 15–20%. Учитывая, что аудитория маркетплейсов большая, волна подорожания затронет практически всех. Потребители справедливо полагают, что отмена стимулов ударит и по малому бизнесу, для которого маркетплейсы стали ключевой торговой точкой. Пока дискуссии продолжаются, потребители надеются на решение, которое не лишит их возможности экономить. Для миллионов россиян маркетплейсы стали не роскошью, а инструментом для более удобной и экономной жизни, и отказываться от этой возможности они не намерены.
Балухта Арина
