В регионе подвели итоги работы сервиса за первый квартал 2025 года.
15 апреля, АВРОРА⭕МЕДИА. С января по март 2025 года Платформа обратной связи приняла 14 495 сообщений и обращений от жителей Хабаровского края. Сервис интегрирован с порталом Госуслуг и реализуется по нацпроекту «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
В первом квартале этого года жителей края волновали вопросы содержания автомобильных дорог, благоустройства общегородских и дворовых зон. Платформой обратной связи активно пользуются на территории всего региона – сообщения и обращения регистрируют, как от жителей малых поселений Аяно-Майского или Нанайского районов, так и крупных городов края.
– Граждане могут выбирать, как воспользоваться сервисом: через форму на портале Госуслуг или виджеты на сайтах всех органов власти и районных администраций. Также доступно мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» и виджеты на официальных страницах учреждений и организаций в соцсети «Вконтакте». В регионе размещено свыше 1100 виджетов. С их помощью легко подать обращение или сообщение в электронном виде, – отметили в министерстве цифрового развития и связи Хабаровского края.
Обращения рассматриваются до 30 дней, а сообщения – до 10 дней. При этом граждане могут оценить результат, если проблема не решена или не устроило качество ответа. Но для этого нужно войти на Госуслуги под своим логином и паролем.
Кроме того, на платформе проходят опросы по инициативам органов власти и местного самоуправления. Активные голосования можно найти на официальных сайтах краевых и муниципальных ведомств, достаточно нажать на виджет «Мой выбор – мое будущее».
Напомним, цель платформы обратной связи – цифровизация оказания услуг и решение актуальных проблем в электронном виде. Внедрение сервиса началось в 2019 году в рамках нацпроекта «Цифровая экономика», развитие платформы продолжается по новому нацпроекту – «Экономика данных и цифровая трансформация государства», который стартовал в 2025 году и продлится до 2030-го.
По информации пресс-службы губернатора и правительства Хабаровского края www.khabkrai.ru
