В Госдуме РФ приняли обновленный порядок обращений россиян. В частности, введено понятие «массовые обращения» по одному вопросу, которые будут регистрироваться под единым номером и получать один ответ.
15 августа, новости АВРОРА⭕МЕДИА. В Государственной думе РФ утвердили новый порядок рассмотрения обращений граждан. Изменение подразумевает введение понятия «массовых обращений»: теперь вопросы россиян будут регистрироваться под одним номером и получать один ответ депутатов.
Обновленный порядок был утвержден в августе спикером Госдумы Вячеславом Володиным, сообщает «Ъ». Таким образом, будет организован прием обращений граждан в письменной и устной форме, а также в электронном формате. При этом порядок рассмотрения вопросов по закону «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» остается без изменений, новые правила направлены на изменение процедуры регистрации с технической точки зрения.
До введения нового порядка депутаты и их помощники сталкивались с неудобствами с оформлением нескольких одинаковых обращений, каждое из которых приходилось регистрировать отдельно. Кроме того, вопросов по актуальным темам депутатам поступает очень много, например, касающиеся практики QR-кодов о наличии вакцинации от коронавируса, объяснил источник издания в Госдуме.
Уточняется, что обращение будет рассматриваться в течение 30 дней, однако срок может увеличиться вдвое. Прием гражданина регламентируется 30 минутами, депутат может отказать в личной встрече, если он не является избирателем из его региона.
Также отмечается, что вопросы без указания новых доводов и обстоятельств, на которые уже давался ответ, будут признаны безосновательными. Обращения без указания конкретного депутата могут передать на рассмотрение всех фракций. Сообщения с употреблением нецензурной лексики или содержащие угрозы причинения вреда жизни, здоровью и имуществу могут быть оставлены без ответа по существу.
Обзоры обращений граждан публикуются на официальном сайте Госдумы каждый месяц. В июне было зарегистрировано 30,6 тыс. обращений граждан, при этом 26,4 тыс. из них были направлены через интернет-приемную, 2,9 тыс.– лично и 1,3 тыс. – почтой. Больше всего граждан волновали темы социальной сферы (39,7%) и общественно-политические вопросы (33,2%).
В этом году наибольшее количество обращений в Госдуму было зарегистрировано в марте: 50 тыс. писем граждан касались преимущественно вопросов, связанных с государством, обществом и политикой.
Количество обращений граждан за прошлый год увеличилось на 67,5% по сравнению с 2020 годом, самой популярной темой стала охрана здоровья, в частности – законопроект о применении QR-кодов в период пандемии коронавируса.
