Глава Instagram (прим. ред. — с 21 марта 2022 года социальная сеть признана экстремистской на территории РФ) Адам Моссери в своем блоге пролил свет на то, как социальная сеть решает, что видят пользователи. Данный пост, по-видимому, предназначен для борьбы со слухами о том, что Instagram намеренно скрывает или не одобряет определенные публикации, что, по мнению компании, не совсем верно.
Самый краткий ответ на вопрос о том, как работает соцсеть, заключается в том, что «это сложно». По словам Моссери, Instagram использует «тысячи» сигналов, чтобы определить, что видит пользователь в своей ленте. Не существует только одного алгоритма, который решает, какой контент будет отображаться. Но в последнее время компания стремится лучше объяснять, почему удаляется контент и как сервис отображает публикации.
Одно из самых удивительных открытий: большинство подписчиков в Instagram все равно не увидят ваши публикации, потому что «большинство людей просматривают менее половины своей ленты».
Данная запись в блоге является лишь первой из серии, которая «проливает больше света на то, как работает технология Instagram и как она влияет на опыт пользователей в приложении».
Адам Моссери объяснил, что Instagram использует «множество алгоритмов, классификаторов и процессов, каждый разработан под определенные цели», чтобы понять, что вам показывать. Затем он разбил «сигналы», которые Instagram использует для отображения чего-либо ленте или в историях. Вот «наиболее важные»:
- Информация о посте. Это «сигналы» как о том, насколько популярен пост, так и о более простой информации самого контента. Например, когда он был опубликован, как долго длится видео и в каком месте было снято.
- Информация о человеке, который разместил пост. Это помогает понять, насколько этот человек может быть вам интересен, и включает такие «сигналы», как, например, сколько раз люди взаимодействовали с этим профилем за последние несколько недель.
- Ваша активность. Это помогает понять, что вас может заинтересовать, и включает такие сигналы, как количество понравившихся вам сообщений.
- Ваша история общения с кем-то. Это дает представление о том, насколько пользователь в целом заинтересованы в публикациях определенного человека. Например, комментируете ли вы посты друг друга.
Затем Instagram подскажет, как пользователь может взаимодействовать с публикацией: прокомментировать ее или поставить лайк.
«Чем выше вероятность того, что вы предпримете какое-то действие, и чем больше мы будем взвешивать это действие, тем выше вы увидите данный пост», —
сказал Моссери.
Он также упомянул о том, как люди обвиняют службу в «теневом запрете» пользователей, и поделился, что компания будет лучше объяснять, почему контент удаляется.
«Мы разрабатываем более совершенные уведомления в приложениях, чтобы люди знали, почему, например, их сообщение было удалено, и изучаем способы сообщить людям, когда то, что они публикуют, противоречит нашим рекомендациям», —
сказал Моссери.
Данное объяснение Моссери стало популярным, поскольку Instagram собирается проводить мероприятие Creator Week, призванное помочь создателям в продвижении своих брендов на платформе.
