Роспотребнадзор сообщил гражданам, как вернуть денежные средства за технику, которая из-за санкций перестала работать.
19 марта, новости АВРОРА⭕МЕДИА. По заявлению Роспотребнадзора, производитель должен обеспечить работу устройства в течение всего срока его службы. Если потребитель теряет возможность использовать гаджеты, смарт-часы или бытовую технику из-за наложенных западными странами санкций, можно потребовать от продавца возврата денег.
В ведомстве заявили, что если срок службы устройства не объявлен, то производитель должен обеспечить его работоспособность в течение 10 лет после того, как товар будет продан потребителю. Такая обязанность заключается и в обеспечении ремонта гаджета, и в поставке с последующей продажей расходных запчастей.
Ходатайствовать производителю о возврате денежной суммы можно, если неисправность выявилась в течение гарантийного срока или в течение 2-х лет с момента покупки. При существенном дефекте можно предъявить требование о ремонте устройства после истечения гарантийного срока или спустя 2 года от даты приобретения гаджета. Потерю работоспособности либо блокировку программного обеспечения техники в сервисных центрах могут расценить как существенный недостаток продукции.
Многие иностранные компании по производству цифровой техники и программного обеспечения прекратили сотрудничество с Россией. Из-за санкций от западных государств россиянам уже заблокировали доступ к операциям с помощью международных платежных систем Visa и Mastercard. Также в стране больше не работают сервисы Apple Pay и Google Pay.
