Пользователи платформ и консолей Sony подали в суд на компанию за односторонний отказ от предоставления услуг. Истцы оценивают причиненный ущерб в 280 млн рублей.
31 мая, новости АВРОРА⭕МЕДИА. Коллективный иск был подан в Хорошевский районный суд Москвы на Sony Interactive Entertainment Europe Limited (европейское подразделение компании) и московский офис Sony.
28 человек недовольны ограничением доступа к электронной торговой платформе PlayStation Store. Они просят предоставить доступ к системе, возможность приобретения ПО и игр, а также компенсацию морального вреда в размере 10 млн рублей на каждого подавшего иск.
В суд обратились пользователи Sony PlayStation. С марта этого года компания Sony приостановила свою деятельность на территории России. Прекратились поставки приставок PlayStation и работа магазина PS Store, в котором происходит покупка и обновление игр.
Юрист, представляющий интересы истцов в суде, объяснил правомерность подачи заявления политикой компании Sony и действующим российским законодательством. Согласно политике компании в области предоставления услуг и закону РФ, односторонние ограничения в доступе к услугам и сервисам компании не могут обуславливаться политикой государства, в котором находятся и проживают пользователи сервисов и владельцы оборудования компании Sony.
Закон о защите прав потребителей также не предусматривает подобное решение компании. Объем моральной компенсации в 10 млн рублей на каждого истца объяснен высокой стоимостью последней моделью приставки компании Sony PlayStation 5, цена которой начинается от 120 тыс рублей.
Как заявили пользователи, обратившиеся в суд, они считают суммы обоснованными, исходя из того факта, что только за 2020 год европейское подразделение Sony получила доход в размере около 25 млрд долларов.
По мнению экспертов, Sony занимала лидирующие позиции на рынке игровых консолей, обгоняя в показателях продажи приставок Xbox и Nintendo. Среди представителей консольных платформ компания также стоит на первом месте в России.
Из-за введенных ограничений со стороны Sony, пользователи вынуждены довольствоваться ранее приобретенными играми. Некоторые пользователи предпринимают попытки обхода покупок в сервисе, однако они не только крайне неудобные, но и находятся в «серой» зоне, поэтому они не желают рисковать. На данный момент доступ к новым играм и обновлению уже приобретенных у россиян отсутствует.
Несмотря на то, что подобные иски уже попадали на рассмотрение российского суда, эксперты сомневаются в выигрыше пользователей. Например, поданный иск россиян к компании Netflix даже не рассматривался судом. Помимо этого, вызывает сложности оценка морального вреда пользователей и его доказательства.
Также отмечается, что местоположение Sony Interactive Entertainment Europe Limited официально находиться в Лондоне, поэтому любое вынесенное российским законодательство решение потребует признания на территории Великобритании, что в данных политических условиях тоже может оказаться затруднительным. В то время, как представительство компании Sony в Москве навряд ли располагает многомиллионными финансовыми активами соразмерными с требованиями истцов, отмечают эксперты.
