fbpx
Подписаться на рассылку
актуальные новости I достоверная аналитика
Функционирует при финансовой поддержке Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.
14:15
06.10.2022
¥

Российские магазины начали работать по-новому

С 1 сентября продавцы России будут работать по новым правилам. Теперь магазины не будут требовать от покупателей личные данные, которые не нужны для покупки товара, и навязывать клиентам дополнительные услуги.


1 сентября, новости АВРОРА⭕МЕДИА. В России с 1 сентября вступил в силу закон, согласно которому российские магазины не смогут требовать от покупателей предоставить продавцу свои личные данные.

Магазины в России будут работать по-новому
Фото: niasam.ru

Соответствующие изменения были внесены в закон «О защите прав потребителей» в апреле 2022 года. Так, даже если человек откажется сообщить продавцу номер своего телефона, домашний адрес или электронную почту, магазин в любом случае обязан обслужить покупателя и продать товар. При этом объем данных будет сохраняться на уровне, которого достаточно для совершения покупки. Например, если это нужно для доставки товара.

Согласно поправкам, магазинам также запрещается требовать от клиентов оплаты только наличными или только банковской картой, а также переносить сроки доставки товара без согласия покупателя. Кроме того, теперь продавцы не будут навязывать клиентам дополнительные услуги.

За нарушение новых требований магазинам может грозить административный штраф в размере 5-10 тыс. рублей для должностных лиц и 30-50 тыс. рублей – для юридических лиц.

Новые правила также подразумевают запрет на предоставление дополнительных платных услуг без согласия клиента. При этом покупатель сможет отказаться от оплаты подобной услуги или потребовать от магазина возврата потраченных средств.

Закон также подразумевает расширение возможностей покупателей в случае приобретения некачественного или не подошедшего товара. Раньше российские магазины могли разрешить обменять товар на похожий. Однако теперь клиент сможет потребовать от продавца возврата полной суммы покупки, снизить стоимость товара, заменить его на другой или устранить выявленные недостатки за счет продавца. Способ решения подобной проблемы будет выбирать сам покупатель.

Кроме того, теперь продавец не сможет отказать от возврата предоплаты клиенту в том случае, если клиент передумал покупать товар. Магазин также не вправе ограничить возможности клиента, если покупатель захочет обратиться в суд из-за возникновения разногласий. Так, потребитель сможет подать иск в суд по месту нахождения продавца, заключения договора либо по месту жительства.

Была ли эта статья интересной?
МЫ В СОЦСЕТЯХ:
Читайте также
26.04.2022
Более двадцати медалей завоевали хабаровские тхэквондисты на Кубке страны и Кубке «Юность России»
26.04.2022
Сразу две команды Хабаровского края выступят в четвертьфинале Всероссийского конкурса «Кибердром»
26.04.2022
Стартовал прием заявок на грантовый конкурс Президентского фонда культурных инициатив
26.04.2022
Юрий Трутнев: вынужденные переселенцы получат на Дальнем Востоке жилье и работу
26.04.2022
Спортсменки из Хабаровска стали победителями краевого этапа «Гимнастрады»
25.04.2022
Память хоккеиста Дмитрия Учайкина почтили на турнире в Хабаровске
25.04.2022
Центр борьбы с браконьерством появится в августе в Хабаровске
25.04.2022
Михаил Дегтярев провел совещание с федеральным министром юстиции Константином Чуйченко
25.04.2022
В Хабаровском крае выбрали «Народного предпринимателя»
25.04.2022
Михаил Дегтярев: нам предстоит обеспечить безопасность наших жителей в майские праздники
24.04.2022
Михаил Дегтярев поздравил жителей Хабаровского края со светлым праздником Пасхи
23.04.2022
Удаленная работа с высокой зарплатой: названы самые прибыльные профессии
Поздравляем, вы подписались на рассылку информационного агенства aurora media
​680022, Хабаровск, Больничная 8б
бизнес центр Аврора
Подписаться на рассылку