fbpx
Подписаться на рассылку
актуальные новости I достоверная аналитика
Функционирует при финансовой поддержке Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.
23:44
29.03.2024
¥

Российские магазины начали работать по-новому

С 1 сентября продавцы России будут работать по новым правилам. Теперь магазины не будут требовать от покупателей личные данные, которые не нужны для покупки товара, и навязывать клиентам дополнительные услуги.


1 сентября, новости АВРОРА⭕МЕДИА. В России с 1 сентября вступил в силу закон, согласно которому российские магазины не смогут требовать от покупателей предоставить продавцу свои личные данные.

Соответствующие изменения были внесены в закон «О защите прав потребителей» в апреле 2022 года. Так, даже если человек откажется сообщить продавцу номер своего телефона, домашний адрес или электронную почту, магазин в любом случае обязан обслужить покупателя и продать товар. При этом объем данных будет сохраняться на уровне, которого достаточно для совершения покупки. Например, если это нужно для доставки товара.

Согласно поправкам, магазинам также запрещается требовать от клиентов оплаты только наличными или только банковской картой, а также переносить сроки доставки товара без согласия покупателя. Кроме того, теперь продавцы не будут навязывать клиентам дополнительные услуги.

За нарушение новых требований магазинам может грозить административный штраф в размере 5-10 тыс. рублей для должностных лиц и 30-50 тыс. рублей – для юридических лиц.

Новые правила также подразумевают запрет на предоставление дополнительных платных услуг без согласия клиента. При этом покупатель сможет отказаться от оплаты подобной услуги или потребовать от магазина возврата потраченных средств.

Закон также подразумевает расширение возможностей покупателей в случае приобретения некачественного или не подошедшего товара. Раньше российские магазины могли разрешить обменять товар на похожий. Однако теперь клиент сможет потребовать от продавца возврата полной суммы покупки, снизить стоимость товара, заменить его на другой или устранить выявленные недостатки за счет продавца. Способ решения подобной проблемы будет выбирать сам покупатель.

Кроме того, теперь продавец не сможет отказать от возврата предоплаты клиенту в том случае, если клиент передумал покупать товар. Магазин также не вправе ограничить возможности клиента, если покупатель захочет обратиться в суд из-за возникновения разногласий. Так, потребитель сможет подать иск в суд по месту нахождения продавца, заключения договора либо по месту жительства.

Была ли эта статья интересной?
МЫ В СОЦСЕТЯХ:
Читайте также
16.06.2023
Зеленский: ВСУ на линии соприкосновения сталкиваются с очень жестким сопротивлением
16.06.2023
Минобрнауки создаст учебник истории для вузов с разделом об СВО
16.06.2023
«Росатом» построит первую в мире АЭС мощностью до 10МВт на Чукотке
16.06.2023
Глава «АвтоВАЗ»: семейство обновленных Lada Granta назовут Iskra
15.06.2023
Эксперт: цены на кофе в России могут вырасти в 2023 году
15.06.2023
В России начинаются испытания прибора, убивающего опухоль ультразвуком
14.06.2023
Сбер: мошенники стали отправлять россиянам «удостоверения сотрудников банка»
14.06.2023
Путин сообщил, что Минобороны не видит необходимости дополнительной мобилизации в России
14.06.2023
Путин денонсировал договор с Украиной о сотрудничестве в Керченском проливе
14.06.2023
Путин подписал закон о регулировании табачного рынка
14.06.2023
В Госдуму внесли законопроект об освобождении мобилизованных от уголовного наказания
13.06.2023
Врач назвал самый коварный алкогольный напиток

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Поздравляем, вы подписались на рассылку информационного агенства aurora media
​680022, Хабаровск, Больничная 8б
бизнес центр Аврора
Подписаться на рассылку